Швейцарска банка заменя част от персонала си с роботи

Швейцарската банка St. Galler Kantonalbank е започнала експеримент за заменяне на персонала си с роботи, който може да промени начина на работа на целия банков сектор, пише Bloomberg. Банката е заменила седем свои служители с пет софтуерни робота и за момента е доволна от програмата, като обяви, че ще реши за нейното развитие към края на май.
"Виждаме, че е технически стабилно, и търсим по какъв друг начин можем да използваме роботите. Настроен съм много оптимистично", коментира Феликс Бускор, член на управителния съвет на банката. "Впрегнали сме всички сили в това да разберем какъв е пълният потенциал на програмата."
Разбира се, с роботите идва и страхът от загуба на човешки работни места. Бускор признава, че някои служители вече са изразили притеснения относно работата си. Според него обаче повечето служители приемат технологията и банката разглежда отблизо програмата, за да не се получават големи дисбаланси.

Вълна от оптимизация
St. Galler Kantonalbank не е единствената банка, която изпробва новите технологии. Според Кристиан Войгт, управляващ директор в нюрембергската Roboyo, която работи за швейцарската банка, целият финансов сектор гледа към възможностите за автоматизация. "Това е една от големите теми на разговор в момента и работим с много банки, застрахователи и лизингови компании", коментира той.
Според него основният интерес на банките е не само в намаляването на разходи, но и в спестяването на време. Вкарването на роботи в системите намаля разходите и по различен начин освен очевидния: спестяват се пари от скъпи софтуерни системи, които да си комуникират. "Понякога за такива интерфейси са нужни седемцифрени суми", коментира Войгт.