АБТТА: Сивият сектор в туризма се разраства

Aсоциацията на българските туроператори и туристически агенти (АБТТА) предупреждава за разрастване на сивия сектор в туризма и зачестили нерегламентирани практики, които подкопават доверието в бранша, нарушават конкурентната среда и поставят в риск както бизнеса, така и пътуващите. Това се казва в в отворено писмо на организацията до бизнеса, институциите и обществеността.
През последните месеци се наблюдава тревожна тенденция екскурзоводи и водачи на туристически групи да насочват или пренасочват туристи към определени туроператори и туристически агенти срещу комисиони, без да притежават изискуемата по закон регистрация за туристическа агентска дейност.
Подобни действия представляват пряко нарушение на нормативната уредба и създават условия за нелоялна конкуренция, укриване на приходи и изкривяване на пазарната среда в ущърб на всички коректни участници в бранша, посочва АБТТА.
Според професионалната организация още по-тревожна е практиката физически лица и фирми, които не са регистрирани туроператори, да организират пакетни туристически пътувания, без да поемат законовата отговорност за тяхното изпълнение.
В подобни случаи туристите могат да се окажат в изключително уязвима ситуация - в чужбина, без платено настаняване или транспорт и без реална възможност за съдействие или защита, предупреждава АБТТА.
От браншовата организация обясняват, че липсата на лиценз означава липса на контрол, гаранции и механизми за защита на потребителите. "Това не е просто административен проблем. Това е въпрос на сигурност, доверие и професионална етика", смята АБТТА.
Легитимно работещите компании инвестират значителни ресурси в лицензиране, задължителни застраховки, квалифициран персонал и стриктно спазване на законовите изисквания, за да гарантират спокойствието на своите клиенти. Когато некоректни участници извличат ползи, без да носят същата отговорност, се създава нездравословна среда, която застрашава устойчивото развитие на целия сектор, смята организацията.
АБТТА отправя апел:

• Към институциите - за привеждане на законовите уредби в съответствие с действителността и за последователен и ефективен контрол, който да ограничи нерегламентираните практики и да защити както потребителите, така и коректния бизнес.
• Към професионалната общност - за обединение около принципите на прозрачност, законност и лоялна конкуренция. Само заедно можем да дадем отпор на сивия сектор и да отстояваме високите стандарти в бранша.
• Към туристите - да проверяват дали организаторът на тяхното пътуване фигурира в Националния регистър на туроператорите и турагентите и да избират сигурността пред привидно по-изгодните, но рискови предложения.