Ново дигитално удобство ще улесни жителите на Община Мизия /снимки/

Общинска администрация Мизия вече разполага с модерен виртуален AI асистент за обслужване на граждани, реализиран със спонсорството на АЕЦ Козлодуй ЕАД.
Виртуалният асистент е създаден специално, за да отговори на нуждите на местната и регионалната администрация, улеснявайки ежедневната комуникация с гражданите. Той представлява интелигентна дигитална платформа, която предоставя интерактивно обслужване чрез глас – гражданите могат да задават въпроси и да получават отговори на български или друг, избран от тях език.
Асистентът има за цел да подкрепи дигитализацията на административните процеси и да намали обема от документи и тежестта на услугата, както при гражданите, така и при служителите.
Другото удобство е, че се осигурява непрекъсната комуникация – 24/7. Асистентът не е обвързан с обедни почивки, отпуски и болнични и ще бъде на разположение по всяко време, за отговор на въпроси. По този начин ще се подобри прозрачността на общинската администрация и ще се увеличи достъпа до услугите ѝ.
На него жителите ще могат да проверят данъци, регистри, документооборот и всичко, което им е нужно и за което при други обстоятелства би отнело часове.
Асистентът е програмиран да отговаря персонализирано и с точни отговори, за да не затруднява гражданите и администрацията. До него ще имат достъп дори и хора със специални нужди.
„Изказваме искрена благодарност на АЕЦ „Козлодуй“ ЕАД за предоставеното спонсорство, доверието и ангажираността към развитието на местната общност. Благодарение на тяхната подкрепа, Община Мизия прави още една важна крачка към по-модерно, достъпно и ефективно административно обслужване“, пишат от местната управа.

Галерия